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【経営安定セミナー】「みるみるファンが増えていく!接客×笑いの法則」開催のご案内

カテゴリ
セミナー
セミナー
エリア
市外
市外
対象者
どなたでも
どなたでも
売れない時代だからこそ、新しい利益の上げ方があります。

「接客×笑い」の4つの法則を実践することで、現場の接客力がアップし、クレームもなくなり、“ファン”を増やすことができます。

顧客満足・売上アップを達成する中でのクレーム防止策。前回のクレーム対応セミナーで大好評の講師による第二弾としてのセミナーとなります。

本セミナーでは、さまざまな企業・店舗の利益改善を実現してきた講師が、笑いを交えながら実例を中心にお伝えします。

期日2019年02月21日(木)

開始13:00 終了15:00

会場東京都中小企業振興公社 多摩支社 2階セミナー室 詳細

プログラム

〈セミナーでお伝えすること〉
◆ファンで溢れるお店の共通点とは…。
◆伝え方を変えればクレームは劇的に減る!
◆クレームに着目すると、利益が上がる。
◆全国から観光客が押し寄せる本屋の接客法。
◆価格を上げると、お客様の笑顔が増える

〈期待効果〉
☆お金をかけず、ファンを増やす方法を習得できる。
☆クレームをなくし、サービスを増やす方法を学べる。
☆あなたの会社の良い口コミを広げる方法がわかる。

参加費・料金
無料
定員
150名
先着順
申込み方法
【WEB】東京都商工会連合会ホームページ内の申込フォームよりお申し込みください。
会場
東京都中小企業振興公社 多摩支社 2階セミナー室 MAP
東京都昭島市東町3丁目6番1号
講師
(一社)日本クレーム対応協会 代表理事 谷 厚志(たに あつし)氏【怒りを笑いに変えるクレーム・コンサルタント】
主催
東京都商工会連合会
問い合わせ
東京都商工会連合会 経営安定特別相談室
042-500-3885

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